配送ポリシー

配送料

■基本送料:950円(税込)
※北海道・沖縄:1,500円(税込)

■10,000円以上で送料無料
※本州・四国・九州/送り先1か所に限ります。ただし、北海道・沖縄にお送りの場合、送料は無料ではなく950円(税込)を頂戴します。冷蔵便は送料にプラス220円(税込)。

■海外への発送
発送先によって異なりますのでご注文後、当店で正しい送料に修正し確認メールをお送りします。

配送期間

原則として日時指定の無いご注文は、ご注文日より3~5営業日以内に発送致します。
※離島・一部地域は追加日数がかかる場合がございます。
【到着希望日時はご注文日より5営業日以降でお願い致します。】
※ご贈答シーズンはお届けに1週間を超える場合があります。
なるべくお早めにご予約・ご注文ください。

配送業者

ヤマト運輸にて配送いたします。

配送エリア

■日本国内の発送
ヤマト運輸にて全国配送させていただきます。

■海外への発送
▼アルコール度数24度以下
日本郵便(EMS・国際小包)にて対応しており、以下の国・地域への発送が可能ですが、国によっては数量制限や関税が発生する場合があり、最新状況は日本郵便の国・地域別のルールに準拠し、規制は変わることがあるため、日本郵便の公式「国・地域別情報(国際郵便条件表)」をご確認ください。

▼アルコール度数25度以上
DHLで発送可ですが国によって制限が異なり、梱包基準(発泡スチロール等の特殊梱包)が必要となるため、別途梱包費がかかることご了承ください。

お届け時間指定

■日本国内の発送
以下の時間帯からお選びいただけます。

  • 午前中(8時〜12時)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

■海外への発送
指定不可となりますのでご理解ください。

配送追跡

発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたしますが、詳細は配送会社により異なりますのでご了承くださいませ。

酒類配送に関する重要事項

  • 20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。
    20歳未満の者に対しては酒類を販売しません。
  • 配送時に年齢確認を実施する場合がございます。
  • ご本人様以外へのお届けはできません。

不在時の対応

ご不在の場合は不在配達票が投函されますので、記載の方法にて再配達のご依頼をお願いいたします。 以下の場合、お客様のご都合による返品・キャンセルとみなします。

  • 保管期限(約7日間)を超えても再配達のご依頼がなく、当店に返送された場合
  • お届け先不明、住所不備、受け取り拒否等で当店に返送された場合

上記で再発送をご希望の場合は、返送確認日より14日以内にご連絡ください。
往復送料(実費)をご入金いただいた後に再発送いたします。
期限を過ぎた場合は、商品は当店にて処分いたします。

お酒は繊細な商品です。 配送中の温度変化・長期保管による品質への影響について当店は責任を負いかねますので、確実にお受け取りいただけるよう配達日時のご指定をお勧めいたします。

なお、クール便でお届けした商品は品質保持の観点から、返送後の再発送をお断りする場合がございます。

配送遅延について

天候不良、災害、交通事情等により配送が遅延する場合がございます。
予めご了承ください。