ご利用ガイド
目次
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ご注文方法について
- お好きな商品をカートに追加
- カート画面で内容を確認
- お客様情報・配送先を入力
- お支払い方法を選択
- ご注文内容を確認して注文完了
お支払い方法について
クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)
本サービスのお支払い方法は一回払いのみとなっております。分割払いやボーナス払いには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
なお、ご注文確定後にお支払い方法を分割へ変更されたい場合は、
恐れ入りますがご利用のクレジットカード会社へ直接ご相談ください。
決済時にエラーが表示される場合は、別のクレジットカード、もしくは他のお支払い手段での再度のお手続きをお試しください。
また、【初回のご注文】【高額でのご注文】につきましては、内容確認のためこちらからご連絡を差し上げる場合がございます。
不正利用防止の観点から、ご注文内容に不明点や確認が必要な事項が認められた場合、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただくことがございます。
領収書の発行について
ご注文いただいた商品が発送されましたら、「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。
そのメール内にある専用リンクより、領収書の発行・ダウンロードが可能です。
発行手続きの際には、宛名および但し書きの内容をご自身で設定していただけますので、用途に応じてご入力ください。
なお、【商品への領収書の同封】【紙の領収書の郵送対応】につきましては、原則として行っておりません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
送料・お届けについて
返品・交換について
返品・交換の対応について
本商品は特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご理解くださいますようお願いいたします。
ただし、以下のような場合には対応いたします。
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 破損・劣化など、明らかな不良が確認された場合
該当する場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
当店よりご案内後、配送業者が発行した伝票を同梱のうえご返送いただいた場合に限り、交換または返金にて対応させていただきます。
返送先の住所については、ご連絡時に個別にご案内いたします。
なお、返品にかかる送料は当社負担となりますので、着払いにてお送りください。
キャンセル・変更について
ご注文のキャンセルおよび内容の変更は、商品発送前まで承っております。
ご希望の際は、必ずご注文番号を明記のうえメールにてご連絡ください。
お問い合わせについて
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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| 電話受付時間 | 平日 10:00-18:00 |
お問い合わせの内容により、ご返信までお時間を要する場合がございます。
原則として、2〜3営業日以内を目安に順次ご対応いたしますので、あらかじめご了承ください。
酒類販売に関する重要事項について
- 20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。
20歳未満の者に対しては酒類を販売しません。 - ご注文時に年齢確認を実施しています。
- 配送時に本人確認を行う場合があります。
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