서비스 약관

제정일: 2026년 3월 30일

본 이용약관(이하 "본 약관")은 JAPANESE SAKE SHOP ETHAN(이하 "당점")이 운영하는 온라인 쇼핑몰(이하 "본 서비스")의 이용 조건을 정한 것입니다. 고객은 본 서비스를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제1조(적용)

본 약관은 고객과 당점 간의 본 서비스 이용에 관한 모든 관계에 적용됩니다. 당점이 별도로 정한 개별 규정이 있는 경우에는 해당 개별 규정이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

제2조(연령 확인·미성년자의 이용 제한)

본 서비스에서 판매하는 상품에는 알코올 음료가 포함됩니다. 주세법 및 관련 법령에 따라 20세 미만인 분에게는 주류를 판매하지 않습니다.
주문 시 고객이 20세 이상임을 확인합니다. 20세 미만인 분의 주문으로 확인된 경우 당점은 주문을 취소할 권리를 가집니다.
미성년자에게 음주를 권하는 행위는 법률로 금지되어 있습니다. 구매하신 상품을 미성년자에게 제공하지 않도록 부탁드립니다.

제3조(회원 등록)

본 서비스의 일부 기능은 회원 등록을 완료한 고객만 이용하실 수 있습니다. 회원 등록 시 정확하고 최신의 정보를 입력해 주세요. 회원 등록 정보에 변경 사항이 발생한 경우 신속하게 마이페이지에서 업데이트해 주세요. 등록한 ID와 비밀번호의 관리는 고객 본인의 책임하에 이루어져야 합니다. 제3자에 의한 부정 사용이 발생한 경우 당점은 책임을 지지 않습니다. 다음에 해당하는 경우 당점은 고객의 회원 등록을 취소할 수 있습니다.

  • 허위 정보를 등록한 경우
  • 본 약관을 위반한 경우
  • 기타 당점이 부적절하다고 판단한 경우

제4조(주문·계약의 성립)

고객이 주문 절차를 완료한 시점에 주문 신청이 이루어진 것으로 간주합니다. 당점에서 주문 확인 이메일을 발송한 시점에 매매계약이 성립됩니다. 다음의 경우 당점은 주문을 취소할 수 있습니다.

  • 상품의 재고가 없는 경우
  • 결제가 확인되지 않는 경우
  • 고객이 20세 미만인 것으로 확인된 경우
  • 주소·연락처에 오류가 있어 확인할 수 없는 경우
  • 기타 당점이 부적절하다고 판단한 경우

제5조(상품 가격·소비세)

상품 가격은 본 서비스에 표시된 금액(세금 포함)입니다. 가격은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 주문 시점에 표시된 가격이 적용됩니다.

제6조(결제 방법)

다음 결제 방법을 이용하실 수 있습니다.

  • 신용카드(Visa, Mastercard, JCB, American Express)
  • 은행 송금(선불)
  • 대금 상환
  • 기타 당점이 정하는 결제 수단

은행 송금의 경우 입금 확인 후 상품 발송 절차를 시작합니다.
신용카드 결제는 일시불만 가능합니다.

제7조(배송비·배송에 대하여)

일본 국내 배송비는 다음과 같습니다.

  • 혼슈·시코쿠·규슈: 1,100엔(세금 포함)
  • 홋카이도·오키나와: 1,650엔(세금 포함)
  • 세금 포함 8,000엔 이상 주문: 혼슈·시코쿠·규슈 무료 배송

주문 확인 후 일반적으로 3~5영업일 이내에 발송합니다. 배송업체는 야마토 운수를 이용합니다. 시간대 지정(오전·14~16시·16~18시·18~20시·19~21시)이 가능합니다. 해외 배송에 대해서는 별도로 정한 해외 배송 가이드를 확인해 주세요.

제8조(수령에 대하여)

부재중인 경우 부재중 배송 안내표가 투입됩니다. 배송업체에 7일 이내에 재배송을 요청해 주세요. 보관 기한이 지나 당점으로 반송된 경우 상품은 고객 사정에 의한 반품으로 간주합니다. 반송된 상품의 재발송을 원하시는 경우 반송 확인일로부터 14일 이내에 연락해 주세요. 왕복 배송비(실비)를 고객께서 부담하신 후 재발송합니다. 14일이 지난 경우 당점에서 상품을 폐기합니다. 고객 사정으로 인해 상품을 수령하지 못하거나 반송된 경우 상품 대금은 환불해 드릴 수 없습니다.

제9조(반품·교환·환불에 대하여)

당점 사정에 의한 경우

발송한 상품에 다음과 같은 문제가 있는 경우 상품 수령 후 7일 이내에 연락해 주세요. 배송비는 당점이 부담하며 교환 또는 환불 처리해 드립니다.

  • 상품의 파손·깨짐·내용물 누출
  • 주문하신 상품과 다른 상품이 도착한 경우
  • 품질에 명백한 문제가 있는 경우
고객 사정에 의한 경우

주류는 식품에 해당하며 품질 관리의 관점에서 고객 사정에 의한 반품·환불은 접수하지 않습니다. 주문 시 상품 내용을 충분히 확인하신 후 절차를 진행해 주세요.

반품·교환이 불가능한 상품
  • 개봉 또는 사용한 상품
  • 고객의 책임으로 파손 또는 오염된 상품
  • 상품 수령 후 7일이 경과한 상품
  • 냉장 배송으로 배송된 상품(반송 시 품질 유지가 어렵기 때문)
취소에 대하여

주문 확정 후 취소는 원칙적으로 접수하지 않습니다.

제10조(EU 거주 고객에 대한 특칙)

EU 소비자권리지침(2011/83/EU)에 따라 EU·EEA 거주 고객에게 안내드립니다.
당점이 판매하는 알코올 음료는 품질이 빠르게 변할 수 있는 상품(동 지침 제16조에서 정한 적용 제외 상품)에 해당하므로 14일간의 청약 철회(철회권) 대상에서 제외됩니다. 다만 상품의 파손·오배송 등 당점의 귀책 사유가 있는 경우에는 제9조에서 정한 내용에 따라 처리합니다.

제11조(주류 판매 관련 법령 준수)

당점은 주류 통신판매 주류 소매업 면허를 취득한 후 판매를 실시하고 있습니다.
다음 사항을 준수해 주세요.

  • 20세 미만인 분에게 주류를 구매·제공하지 않을 것
  • 음주운전의 원인이 되는 음주를 하지 않을 것
  • 임신 중·수유 중의 음주는 건강에 영향을 줄 가능성이 있다는 점

제12조(금지사항)

고객은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 허위 정보를 등록·입력하는 행위
  • 타인의 ID를 무단으로 사용하는 행위
  • 20세 미만인 분에게 주류를 재판매·제공하는 행위
  • 본 서비스의 운영을 방해하는 행위
  • 법령 또는 공공질서와 미풍양속에 위반되는 행위
  • 기타 당점이 부적절하다고 판단하는 행위

제13조(면책사항)

당점은 천재지변·통신 장애·시스템 장애 등 당점의 책임이 아닌 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
상품의 품질·맛 등에 관한 고객의 주관적인 평가 차이로 인한 불만은 반품·환불 대상이 아닙니다.
배송 중 지연·분실에 대해서는 배송업체와 협의하여 대응하지만, 당점의 손해배상 책임은 상품 대금을 상한으로 합니다.

제14조(개인정보 취급)

고객의 개인정보는 별도로 정한 "개인정보처리방침"에 따라 적절하게 관리합니다.

제15조(약관의 변경)

당점은 필요하다고 판단하는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 본 서비스에 게시한 시점부터 효력이 발생합니다.

제16조(준거법·관할 법원)

본 약관의 해석 및 적용은 일본법을 준거법으로 합니다. 본 약관과 관련한 분쟁에 대해서는 당점 소재지를 관할하는 법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

문의

본 약관에 관한 문의는 아래로 연락해 주세요.

매장명

JAPANESE SAKE SHOP ETHAN

소재지

도쿄도 다이토구 네기시 5-11-29 세루리안 파크 네기시 501

전화번호

이메일
영업시간

평일 10:00~18:00