배송 정책

배송비

■기본 배송비: 950엔(세금 포함)
※홋카이도·오키나와: 1,500엔(세금 포함)

■10,000엔 이상 구매 시 무료 배송
※혼슈·시코쿠·규슈 / 배송지 1곳에 한합니다. 단, 홋카이도·오키나와로 배송하는 경우 무료 배송이 적용되지 않으며 950엔(세금 포함)의 배송비가 부과됩니다. 냉장 배송은 배송비에 220엔(세금 포함)이 추가됩니다.

■해외 배송
배송지에 따라 요금이 다르므로 주문 후 당점에서 정확한 배송비로 수정한 뒤 확인 이메일을 보내드립니다.

배송 기간

원칙적으로 배송 일시를 지정하지 않은 주문은 주문일로부터 3~5영업일 이내에 발송합니다.
※도서 지역 및 일부 지역은 추가 일수가 소요될 수 있습니다.
【희망 도착 일시는 주문일로부터 5영업일 이후로 지정해 주세요.】
※선물 수요가 많은 시즌에는 배송에 1주일 이상 소요될 수 있습니다.
가능한 한 미리 예약 및 주문해 주세요.

배송업체

야마토 운수를 통해 배송합니다.

배송 지역

■일본 국내 배송
야마토 운수를 통해 일본 전국으로 배송해 드립니다.

■해외 배송
▼알코올 도수 24도 이하
일본우편(EMS·국제소포)을 통해 발송하며, 아래 국가 및 지역으로 배송이 가능합니다. 단, 국가에 따라 수량 제한이나 관세가 발생할 수 있으며, 최신 상황은 일본우편의 국가·지역별 규정을 따릅니다. 규정은 변경될 수 있으므로 일본우편 공식 「국가·지역별 정보(국제우편 조건표)」를 확인해 주세요.

▼알코올 도수 25도 이상
DHL을 통해 발송할 수 있으나 국가별로 제한 사항이 다르며, 포장 기준(스티로폼 등의 특수 포장)을 충족해야 하므로 별도의 포장 비용이 발생하는 점 양해 부탁드립니다.

배송 시간 지정

■일본 국내 배송
아래 시간대 중에서 선택하실 수 있습니다.

  • 오전(8시~12시)
  • 14시~16시
  • 16시~18시
  • 18시~20시
  • 19시~21시

■해외 배송
시간 지정이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.

배송 조회

발송 완료 후 운송장 번호를 이메일로 안내해 드립니다. 자세한 내용은 배송업체에 따라 다를 수 있으니 양해 부탁드립니다.

주류 배송에 관한 중요 사항

  • 20세 미만의 음주는 법률로 금지되어 있습니다.
    20세 미만인 분에게는 주류를 판매하지 않습니다.
  • 배송 시 연령 확인을 실시할 수 있습니다.
  • 주문자 본인 이외의 분에게는 배송할 수 없습니다.

부재 시 대응

부재중인 경우 부재중 배송 안내표가 투입되므로, 안내된 방법에 따라 재배송을 요청해 주세요. 아래의 경우 고객 사정에 의한 반품·취소로 간주합니다.

  • 보관 기한(약 7일)이 지나도록 재배송 요청이 없어 당점으로 반송된 경우
  • 배송지 불명, 주소 오류, 수령 거부 등의 사유로 당점으로 반송된 경우

위와 같은 경우 재발송을 원하시면 반송 확인일로부터 14일 이내에 연락해 주세요.
왕복 배송비(실비)를 입금하신 후 재발송해 드립니다.
기한이 지난 경우 상품은 당점에서 폐기 처리합니다.

주류는 섬세한 상품입니다. 배송 중의 온도 변화 및 장기 보관으로 인한 품질 영향에 대해 당점은 책임을 지기 어려우므로, 확실하게 수령하실 수 있도록 배송 일시를 지정하실 것을 권장합니다.

또한 냉장 배송으로 배송된 상품은 품질 유지의 관점에서 반송 후 재발송을 거절할 수 있습니다.

배송 지연에 대하여

악천후, 재해, 교통 사정 등으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
미리 양해 부탁드립니다.

해외 배송에 대하여

일본 국외로 배송되는 주문에는 배송지 국가의 수입 관세·세금·수수료가 별도로 발생할 수 있습니다. 이러한 비용은 수취인이 부담하며, 배송업체 또는 세관에서 청구합니다. 알코올 음료에는 배송지 국가의 주류 관련 세금이 별도로 부과될 수 있습니다. 사전에 확인 및 동의하신 후 주문해 주세요.